はーとライフホールのご葬儀は、98.99%のお客様にご満足をいただいております。
はーとライフホールのご葬儀費用は、92.2%のお客様にご満足をいただいております。
はーとライフホールの選べるご会食料理は、95.1%のお客様にご満足をいただいております。
はーとライフホールの教育の行き届いたスタッフに、97.7%のお客様にご満足をいただいております。
はーとライフホールをご利用いただいたお客様からたくさんのご感想を頂戴しております。
その一部をご紹介いたします。
お客様の声①
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「はーとライフ」の会員になっていたから
「自分の主人を突然亡くし、大黒柱を失って私の頭の中は真白くなり、前に進むことが出来なくなってしまいました。そんな時に担当者の方々の丁寧な対応の仕方、おだやかな心遣いをいただき、それが今日の私をここまで導いてくれました。本当に感謝しております。」
お客様の声②
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ロイヤルホテルをよく利用するから
「意見、要望は全くございません。ただただ感謝のみです。どうしたらよいか沈みがちであった心境を常に察し、自宅祭壇の設営場所やお布施の件まで含め、細部にわたり接してくれた担当の方を始め、職員の皆様に心からお礼を申し上げたいと思います。
はーとライフホールで葬儀がやれて亡き母もきっと喜んでくれたと思います。親族も『よかった！』と云ってくれました。」
お客様の声③
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故人の意向により
「料理の品数や量が多くて皆に満足してもらえたと思います。花束を作って参列者に配っていただき、もらった人達に喜んでもらいました。」
お客様の声④
（画像クリックで拡大表示）
社員を知っていたから
「初仏の為、何もかもわからない中、とても心を込めた安心できる対応に私たち家族一同、感謝の気持ちで一杯です。担当者の対応は本当に親切でした。
厳かな場面でも堅苦しくなく、気軽に相談できてとても素晴らしい。」
お客様の声⑤
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親類知人の勧めで
「社員の礼儀正しさが他社と比較して大変良かったです。この教育は長く続けていただきたいと思います。」
